FAQ Riake Resort & Villa

Quanto dura il viaggio dall'aeroporto all'hotel?
1 ora e 30 minuti
Quanto dura il viaggio dal porto all'hotel?
1 ora
È necessario essere vaccinati?
Un viaggio all’isola di Sainte Marie non richiede alcuna vaccinazione particolare.
È necessario prevedere un prodotto antizanzare?
Sì, è consigliabile utilizzare una gamma di prodotti antizanzare conformi e affidabili per l’escursionismo. Affacciato sull’Oceano Indiano, il Riake beneficia di un clima tra i più piacevoli dell’isola con una leggera brezza che porta freschezza e protegge dalle zanzare.
Ci sono menu adeguati alle limitazioni/allergie alimentari?
Sì, su richiesta del cliente.
C'è un abbigliamento da consigliare?

Consigliano dei capi leggeri non troppo pesanti

Fornite teli da mare?
I teli da mare sono disponibili gratuitamente alla reception.
È necessario prevedere un adattatore per la presa di corrente?
Gli adattatori sono forniti nelle camere.
È possibile fumare all'interno dell'hotel?
Le camere, il ristorante e gli spazi chiusi sono per non fumatori.
C'è l'accesso WIFI nell'hotel?
Sì, l’accesso WIFI è gratuito nelle aree comuni.
C'è un servizio per spedire la posta?
Potete lasciare le vostre lettere e cartoline alla boutique ‘Riake Boutika’ che si occuperà della consegna. Assicuratevi che le vostre lettere e cartoline siano affrancate al costo adeguato. I francobolli sono in vendita nella boutique “Riake Boutika”.
C'è un servizio navetta gratuito da e per l'aeroporto?
No, non c’è un servizio navetta gratuito, ma la reception dell’hotel può aiutarvi ad organizzare i trasferimenti per il vostro arrivo e la vostra partenza.
Il parcheggio dell'hotel è a pagamento?
No, il parcheggio dell’hotel è gratuito.
Qual è l'età minima per il check-in?
Il requisito minimo è di 18 anni.
È necessario esibire un documento di identità al check-in?
Sì, è obbligatorio presentare un documento d’identità al check-in.
I bambini possono soggiornare gratuitamente in hotel?
I bambini di età inferiore ai tre anni possono soggiornare gratuitamente nella camera dei genitori.
Quali sono i diversi metodi di pagamento accettati?
Il cliente può pagare la sua fattura con carta (Visa, Mastercard, American Express) o in contanti (Ariary, Euro, Dollaro USA).
C'è una differenza di fuso orario con l'Europa?
L’isola di Sainte Marie è 2 ore dopo rispetto all’Italia in inverno e 1 ora dopo l’Italia in estate.
C'è un territorio Europeo nelle vicinanze?
Si, l’isola della Riunione è a circa un’ora di volo dall’isola di Sainte Marie.